Destia Oy:n insight.destia.fi -sivustolta tilattavien tuotteiden ja palveluiden tilaus- ja toimitusehdot y-tunnuksellisille organisaatioasiakkaille
Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Ehtoja on päivitetty viimeksi 1.4.2025.
1. Yleistä
Nämä tilaus- ja toimitusehdot (”Tilaus- ja toimitusehdot”) sisältävät Destia Oy:n (”Destia”) verkkopalvelussa insight.destia.fi sijaitsevan sivuston (”Palvelu”) välityksellä tilattavien tuotteiden ja palveluiden (jäljempänä yhdessä ja erikseen ”Tuote”) tilausta ja toimitusta koskevat ehdot y-tunnuksellisille organisaatioasiakkaalle (”Asiakas”).
Tuotteen tilaaminen Palvelusta (”Tilaus”) on osoitus siitä, että Asiakas on lukenut nämä Tilaus- ja toimitusehdot sekä ymmärtänyt ja hyväksynyt niiden sisällön ja sitoutunut noudattamaan niiden ehtoja. Tilaus- ja toimitusehtojen hyväksyminen luo oikeudellisesti sitovan sopimuksen Destian ja Asiakkaan välille.
Asiakas on vastuussa siitä, että Palvelua käyttävä luonnollinen henkilö on oikeutettu toimimaan Asiakkaan edustajana ja Asiakkaan puolesta. Asiakas on vastuussa siitä, että Asiakkaasta on annettu tilausta ja toimitusta varten riittävät ja ajantasaiset tiedot. Asiakkaan vastuulla on myös informoida Destiaa, mikäli Asiakkaan tiedot muuttuvat.
Destia pidättää itselleen oikeuden muuttaa Palvelun ja Tuotteiden sisältöä, tilaus- ja toimitustapoja sekä näitä Tilaus- ja toimitusehtoja.
2. Tilaaminen
Asiakkaan tulee rekisteröityä Palveluun, jotta Asiakas voi tehdä Palvelusta Tilauksia. Asiakas tekee Tilauksen keräämällä Palvelussa valitsemansa Tuotteen ostoskoriin. Tilauksen yhteydessä Asiakkaan edellytetään tutustuneen, hyväksyneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin Tilaus- ja toimitusehtoihin.
Asiakkaan tulee myös tutustua, hyväksyä ja sitoutua myös kulloinkin voimassa oleviin Destia Oy:n insight.destia.fi -sivuston käyttöä sekä sivustolta ostettavien palveluiden ja tuotteiden käyttöä koskeviin sopimusehtoihin (”Käyttöehdot”). Asiakas on tutustunut, hyväksynyt ja sitoutunut Käyttöehtoihin jo rekisteröityessään Palveluun.
Asiakas ymmärtää ehdot Asiakasta sitoviksi ja vahvistaa Tilauksen. Tilauksen vahvistaminen muodostaa Tilaus- ja toimitusehtojen sekä Käyttöehtojen kanssa sitovan sopimuksen Asiakkaan ja Destian välille. Tuotteen tilaamisen jälkeen Tilaus sitoo Asiakasta eikä Asiakas voi enää muuttaa tai peruuttaa tekemäänsä Tilausta. Tilaus vahvistetaan lähettämällä Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen sähköpostiviestillä sähköinen tilausvahvistus.
Destia varaa oikeuden yksipuolisesti peruuttaa tuotteen Tilaus, mikäli tilattua Tuotetta ei ole tai sitä ei muusta syystä voida toimittaa Asiakkaalle.
3. Hinnat ja maksaminen
Asiakas maksaa Tuotteesta kulloinkin voimassa olevan Palvelun hinnaston mukaisesti, ellei toisin ole erikseen Destian ja Asiakkaan välillä sovittu. Destia pidättää oikeuden muuttaa Palvelun hinnastoa ja Tuotteiden hintoja. Palvelun ostoskori näyttää kulloinkin voimassa olevan Tuotteen lopullisen hinnan ja sen arvonlisäveron osuuden.
Tuotteen tilaaminen edellyttää, että Asiakkaalla on käytössään luottokortti tai voimassa oleva laskutussopimus Destian kanssa.
- Luottokortti: Tilauksen voi maksaa luottokortilla ostoskorissa valittavissa olevia ja maksupalvelutarjoajan kulloinkin hyväksymiä maksutapoja käyttäen.
- Laskutussopimus: Palvelusta tilattu Tuote laskutetaan Asiakkaalta kulloinkin voimassa olevan asiakaskohtaisen laskutussopimuksen mukaisesti.
4. Toimitus ja virheet
Tuotteilla ei ole vaihto-, palautus- tai peruutusoikeutta. Tuote toimitetaan Asiakkaalle Palvelussa Tuotetta koskevassa tuotekuvauksessa esitetyllä tavalla.
Asiakas on itse vastuussa siitä, että hän tarkistaa tuotekuvauksesta toimitustavan. Mikäli Tuote toimitetaan sähköisen latauslinkin kautta, tulee Asiakkaan tarkistaa linkin toimivuus heti linkin saatuaan ja toteuttaa omatoimisesti ja omalla kustannuksella tarvittavat toimenpiteet, jotta saa Tuotteen käyttöönsä latauslinkin voimassaolon aikana.
Mikäli Tuotteessa on virhe, joka tekee Tuotteesta teknisesti käyttökelvottoman, Destialla on oikeus valintansa mukaan joko korjata virhe tai toimittaa uusi Tuote. Mikäli virhettä ei voida korjata, Destialla on oikeus yksipuolisesti peruuttaa tehty Tilaus, minkä seurauksena Asiakkaalla ei ole enää Käyttöehtojen mukaista käyttöoikeutta peruutuksen kohteena olevaan Tuotteeseen. Asiakkaan tulee tarkistaa Tuote heti sen saatuaan. Virhetilanteessa Asiakkaan tulee olla viipymättä yhteydessä Destiaan ja kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa Tilauksen toimittamisesta. Virheeksi ei katsota esimerkiksi Asiakkaan tekemiä valintoja Tuotteen rajauksiin.
5. Henkilötietojen käsittely
Asiakkaan edustajasta kerätään henkilötietoina nimi, puhelinnumero, sähköposti ja työnantajatieto. Voit lukea henkilötietojen käsittelystä tarkemmin Destian tietosuojaselosteesta: Tietosuojaseloste – asiakassuhteet – Destia.
6. Ehtojen muuttaminen
Destialla on oikeus yksipuolisesti muuttaa näitä Tilaus- ja toimitusehtoja koska tahansa. Tilaus- ja toimitusehtojen muutokset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu. Mikäli Asiakas jatkaa Palvelun tai Tuotteen käyttöä Tilaus- ja toimitusehtoja koskevan muutoksen voimaantulon jälkeen, Asiakkaan katsotaan tutustuneen, hyväksyneen ja sitoutuneen kyseessä olevaan muutokseen ja päivitettyihin ehtoihin.